mercoledì 20 settembre 2017 

Suissephone torna alla carica: siate prudenti!

La Suissephone Communications Sagl, compagnia telefonica già nota per le sue pratiche aggressive e prive di scrupoli per acquisire nuovi clienti sta facendo un’ampia campagna in Ticino e nella Svizzera italiana. L’ACSI consiglia di non dare corda a chi vi telefona a nome della Suissephnone e di interrompere subito la comunicazione.

In questi giorni sono molte le richieste di consulenza da parte di consumatori, in grandissima parte anziani, che sono stati contattati da operatori della Suissephone che li hanno indotti – a loro insaputa – a stipulare contratti telefonici e collegamenti internet non desiderati.

L’ACSI invita consumatrici e consumatori a essere molto prudenti e in caso di dubbio di rivolgersi al servizio Infoconsumi ACSI, 091 922 97 55 (lunedì-venerdì 9-10.30).

Ricordiamo che non più tardi di cinque mesi fa, nell’ambito di una transazione giudiziaria, la Segreteria di Stato dell’economia (SECO), aveva finalmente indotto la compagnia telefonica Suissephone a rispettare l’asterisco nell’elenco telefonico e, nell’ambito delle sue chiamate telefoniche a scopi pubblicitari, a presentarsi sempre chiaramente come “Suissephone Communications” (così facendo si riduceva rischio di confonderla con Swisscom). Ebbene, a distanza di poco tempo Suissephone torna alla carica e non solo nella Svizzera italiana: anche i colleghi della FRC (Federazione romanda dei consumatori) denunciano una recrudescenza di lamentele di consumatori, in particolare persone anziane, riguardo alle nuove campagne di acquisizione di Suissephone.

14 febbraio 2017


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