venerdì 28 luglio 2017 

Notizie sui consumi - 2016

"Domani" - il film che trova le risposte al nostro futuro

5/10/2016 Prevista per martedì 11 ottobre al Cinestar (ore 20.45) la prima ticinese del film documentario "Domani", di Cyril Dion e Mélanie Laurent, vincitore del premio César come miglior documentario 2016. Il film, che sta avendo un ottimo riscontro sia in Francia che in Svizzera,... [leggi]

"Microbirth" il 10 novembre a Sorengo: da non perdere!

31/10/2016 Giovedì 10 novembre alle 20.00 verrà proiettato nella Sala "Le Tre Vele" a Sorengo il film "Microbirth", premiato al Life Science Film Festival di Praga nel 2014 come miglior film documentario. Il film, della durata di 58 minuti, in lingua inglese sottotitolato in... [leggi]

Accordo tra Sorvegliante dei prezzi e Posta in favore dei consumatori

11/7/2016 Il Sorvegliante dei prezzi e la Posta Svizzera SA, oltre a prorogare l’accordo amichevole siglato nel gennaio 2014 hanno concordato un pacchetto di misure tra i 10 e i 12 milioni di franchi a beneficio della clientela. [leggi]

Acquisti nel corso di fiere e esposizioni: non esiste diritto di revoca

6/10/2016 Con l’apertura a Lugano di Artecasa, l’ACSI – Associazione consumatrici e consumatori della Svizzera italiana – ricorda che in questo genere di manifestazioni i consumatori che acquistano un articolo o firmano un contratto non hanno diritto di ritornare sulla loro decisione. [leggi]

Acquisto un gatto di razza, lo ricevo già ammalato. Come comportarsi quando si acquista un animale?

19/12/2016 Da una disavventura di una socia dell’ACSI alcuni utili consigli a chi volesse acquistare un animale. Ecco cosa è accaduto. La nostra socia acquista un gatto di razza Bengala al prezzo di fr. [leggi]

Agli eredi il rimborso dei premi della cassa malati

1/2/2016 Quasi tutte le casse malati richiedono il pagamento del premio in anticipo (come avviene anche per l’affitto).  Alla morte di un assicurato il premio per l’assicurazione di base non veniva restituito. [leggi]

Anche le auto ci spiano!

17/8/2016 Le automobili diventano sempre più come dei computer. I veicoli moderni, infatti, raccolgono e memorizzano numerosi dati, molti dei quali sono trasmessi ai costruttori. [leggi]

App che ci spiano, anche a fin di bene

7/1/2016 Le app da installare di nascosto sui telefonini altrui per spiare movimenti, messaggi e chiamate non sono un mito: esistono davvero, specialmente per i telefonini Android, sui quali sono più facili da installare rispetto agli iPhone. [leggi]

Attenzione agli acquisti nel corso di fiere e esposizioni: non esiste diritto di revoca

25/4/2016 In concomitanza con l’apertura a Lugano della fiera del benessere Tisana, l’ACSI – Associazione consumatrici e consumatori della Svizzera italiana – ricorda che in questo genere di manifestazioni i consumatori che acquistano un articolo o firmano un contratto non hanno diritto... [leggi]

Attenzione alle finte fatture di softmare da ufficio

31/8/2016 La Segreteria di Stato dell’economia (SECO) riceve sempre più spesso segnalazioni di presunte fatture relative a ordinazioni di pacchetti di software. [leggi]

Attenzione alle finte fatture di software da ufficio

31/8/2016 La Segreteria di Stato dell’economia (SECO) riceve sempre più spesso segnalazioni di presunte fatture relative a ordinazioni di pacchetti di software. [leggi]

Avviso per gli allergici: componenti del latte non dichiarate nelle salsicce di vitello aha! della Migros

17/2/2016 Migros ha constatato la presenza di proteine del latte nelle salsicce di vitello da arrostire del marchio per allergici aha! LʼUfficio federale della sicurezza alimentare e di veterinaria (USAV) raccomanda alle persone allergiche alle proteine del latte di non consumare il prodotto. [leggi]

Bibite con ghiaccio poco raccomandabili

30/3/2016 In Ticino la qualità del ghiaccio aggiunto a derrate alimentari o bevande, principalmente in esercizi pubblici, è spesso insufficiente (1 su 3). Dal momento che per la produzione di ghiaccio viene utilizzata dell’acqua potabile, controllata regolarmente dalle aziende dell’acqua... [leggi]

Calzini per bebè pericolosi: la Migros li ritira

17/2/2016 L’Ufficio federale per la sicurezza alimentare e di veterinaria (USAV) mette in guardia dall’acquisto dei calzini per bebè ad anelli colorati provvisti di elementi di peluche venduti da Migros. [leggi]

Caso dei materassi: non pagate le fatture!

23/2/2016 Anche all'Infoconsumi ACSI sono giunte richieste di informazione e aiuto per le fatture inviate dalla ditta di materassi CeB SA, un’azienda di Muralto al centro di un tentativo di truffa. [leggi]

Chiusura della palestra Keep Fit Club Vacallo – L’ACSI offre un aiuto concreto ai consumatori

22/9/2016 L’ACSI interviene sulla brutta esperienza vissuta dai soci della palestra Keep Fit Club SA di Vacallo e fornisce un aiuto concreto ai consumatori. Improvvisamente la palestra ha infatti chiuso i battenti il 25 agosto. [leggi]

Come combattere i terribili virus dei nostri computer

19/5/2016 Oggi, giovedì 19 maggio, la Centrale d’annuncio e d’analisi per la sicurezza dell’informazione (MELANI), insieme ai propri partner, ha indetto una giornata nazionale di sensibilizzazione contro i ransomware. [leggi]

Conferenza zero rifiuti - Béa Johnson a Pambio Noranco

7/9/2016 Lunedì 19 settembre dalle 19.00 alle 21.30 Béa Johnson, personaggio ormai conosciuto mondialmente e fondatrice del concetto Zerowaste, sarà presente alla Serrafiorita di Pambio Noranco per un incontro-conferenza. [leggi]

Dubbi e paure su consumi e emissioni dei router Wi-Fi

7/6/2016 I router Wi-Fi, ossia gli apparecchi forniti da Swisscom, Sunrise, Cablecom e altri operatori per diffondere senza fili la connessione Internet in casa a computer, tablet, smartphone, televisori e altri dispositivi sono diffusissimi e spesso ci si preoccupa per i loro consumi e per la loro possibile nocività. [leggi]

Fallimento palestra Keep Fit Club SA di Vacallo: sei stato bidonato? Ecco i passi da seguire

25/10/2016 L’ACSI fa il punto sulla vicenda dell’improvvisa chiusura della palestra Keep Fit Club SA di Vacallo (il 25 agosto scorso) e della conseguente procedura di fallimento in atto. [leggi]

Fallimento Palestra Keep Fit Club: attenzione ai termini da rispettare

24/11/2016 Ci sono novità sulla vicenda della chiusura della palestra Keep Fit Club SA di Vacallo (avvenuta improvvisamente il 25 agosto scorso) e della relativa procedura di fallimento. Lo scorso 27 ottobre, nel nostro aggiornamento sulle procedure in corso, avevamo informato i consumatori che l’Ufficio... [leggi]

Germe patogeno nella schiuma detergente DiaClin-BodyWash, rischio per i diabetici

3/5/2016 Nel prodotto cosmetico "DiaClin – BodyWash" è stata rilevata una contaminazione microbiologica con il germe patogeno Klebsiella pneumoniae. [leggi]

In Francia le stoviglie monouso dovranno essere compostabili. E da noi?

1/12/2016 Il 1 gennaio del 2020 in Francia entrerà in vigore una legge che vieterà piatti, bicchieri e utensili di plastica usa-e-getta. Soltanto le stoviglie monouso idonee al compostaggio domestico e contenenti almeno il 50% di materiali bio-based potranno essere messe in commercio. È... [leggi]

Iniziativa per multinazionali responsabili: consegnate le firme

10/10/2016 L’iniziativa per multinazionali responsabili è stata depositata lunedì 10 ottobre. Sono quasi 80 le organizzazioni della società civile (tra cui anche l'ACSI) che sostengono l’iniziativa e condividono la stessa visione: quella di una qualità svizzera che include... [leggi]

La fattura del garagista non ti convince? Ecco cosa fare

1/12/2016 Una socia dell’ACSI si è rivolta al nostro servizio di consulenza Infoconsumi poiché non era convinta della correttezza di una fattura emessa dal garage che doveva sostituire quattro candele alla sua automobile. [leggi]

La SECO mette in guardia contro le truffe ai numeri 0901

4/10/2016 Da qualche tempo, la SECO riceve delle segnalazioni concernenti delle chiamate ingannevoli. Sotto diversi pretesti fallaci, le vittime sono persuase a comporre un numero 0901. Lo scopo è quello di convincere le vittime a chiamare un numero con tariffe che possono arrivare anche a parecchi franchi al minuto. [leggi]

La SUPSI attiva nella sensibilizzazione sul radon

3/11/2016 Il prossimo 7 novembre avrà luogo il secondo European Radon Day, promosso dalla European Radon Association, il cui scopo è sensibilizzare i Paesi europei sulla pericolosità del radon, un gas altamente nocivo. [leggi]

Mister Prezzi interviene sulle tariffe bancarie

4/7/2016 Ogni anno il Sorvegliante dei prezzi riceve reclami sulle spese dei servizi bancari. Negli ultimi anni il loro numero è aumentato notevolmente, fino a raggiungere nel 2015 quasi il 10% di tutte le segnalazioni. Già lo scorso anno, il Sorvegliante dei prezzi aveva pubblicato un rapporto... [leggi]

Non scordarti le regole d’igiene quando mangi la fondue chinoise!

23/12/2016 La campilobatteriosi è una zoonosi, ovvero una malattia trasmissibile dagli animali agli esseri umani. Le persone colpite soffrono di forte diarrea, spesso accompagnata da crampi addominali e febbre. [leggi]

Pericolo di ustioni con la maschera del costume per bambini «Darth Vader»

21/1/2016 L’Ufficio federale della sicurezza alimentare e di veterinaria (USAV) mette in guardia dall’uso del costume di carnevale per bambini di Star Wars «Darth Vader» venduto da World of Party AG. [leggi]

Pokemon Go: pericoloso per la strada

5/8/2016 In vendita in Svizzera da metà luglio, l’applicazione Pokemon Go ha riscosso un successo popolare planetario. Purtroppo però per strada, molti giovani e meno giovani si espongono a seri pericoli d’incidente per “catturare” i mostri virtuali del loro gioco. Camminano... [leggi]

Posticipata la campagna acqua!

21/9/2016 L'evento previsto per sabato 24 settembre in Piazza della Riforma in merito alla campagna "L'acqua del rubinetto è buona", sostenuta da AIL, USI, DSS e Città di Lugano è stato posticipato a mercoledì 22 marzo 2017, in concomitanza con la giornata mondiale dell'acqua. [leggi]

Preparare correttamente, mangiare in sicurezza. Bastano 4 regole

7/4/2016 Insieme ai partner del settore della carne e del commercio al dettaglio, l’Ufficio federale della sicurezza alimentare e di veterinaria USAV lancia la campagna informativa «Preparare correttamente – mangiare in tutta sicurezza». [leggi]

Primo d’agosto, fuochi d’artificio ma senza incidenti

28/7/2016 La Festa Nazionale del 1° agosto è alle porte, e con essa anche l'accensione dei fuochi artificiali, tutt'altro che innocua.  L'anno scorso, durante la Festa del 1° agosto in Svizzera si sono infortunate circa 250 persone a causa di un gioco pirotecnico. [leggi]

Ransomware, i terribili virus che infettano i nostri computer

4/7/2016 Li temiamo tutti  e molti di noi ne sono stati contagiati. Ma nonostante questo, tendiamo a sottovalutare i virus che possono attaccare i computer  e non ci atteniamo scrupolosamente a alcune fondamentali regole di prudenza. I ransomware (virus troiani che cifrano documenti a scopo di estorsione)... [leggi]

Richiami di alcune fettucce in nylon e di alcuni moschettoni e rinvii da Black Diamond

7/3/2016 Su segnalazione della ditta Black Diamond Equipment SA, l’Ufficio federale del consumo (UFDC) informa degli richiami volontari di alcune fettucce in nylon e di alcuni moschettoni e rinvii. Fettucce in nylon Questo richiamo riguarda le fettucce in nylon 18mm da 60cm (modello n. [leggi]

Ridurre il numero delle prestazioni mediche inefficaci e inefficienti: noi lo chiediamo da anni!

11/5/2016 Il Consiglio federale intende sottoporre a una verifica sistematica i benefici delle prestazioni mediche e delle tecnologie sanitarie per migliorare lʼefficienza e la qualità del sistema sanitario. [leggi]

Scontrini solo se richiesti: la decisione di Lidl non rispetta i consumatori

21/12/2016 A partire da fine gennaio 2017 Lidl Svizzera ha deciso di eliminare la stampa sistematica degli scontrini cartacei. Chi vorrà, potrà sempre richiederli, ma non sarà più un automatismo. [leggi]

Sì a maestro e V-pay alla Posta ma non se pago con cedole

6/10/2016 Per quanto concerne i pagamenti tramite cedola, negli uffici postali classici Postcard e contanti resteranno la sola opzione disponibile. Continuerà inoltre a non essere possibile utilizzare le carte di credito. [leggi]

Stop ai sacchetti di plastica gratis. E il consumo cala drasticamente!

21/12/2016 Ve ne sarete già accorti: dal 1° novembre in tutta la Svizzera Migros ha tolto dalle casse i sacchetti di plastica che fino a quel momento distribuiva gratis. [leggi]

Tempo di grigliate, come farle nel modo giusto

8/6/2016 Con l’arrivo del caldo si apre la stagione delle grigliate (e la pubblicità televisiva ci sta bombardando di proposte, incurante delle raccomandazioni per la salute...). [leggi]

Truffa degli annuari: la SECO mette in guardia

29/2/2016 Nelle ultime settimane la Segreteria di Stato dell’economia (SECO) ha ricevuto numerose segnalazioni di truffe relative agli annuari. La SECO, in particolare, mette in guardia da due comunicazioni arrivate via fax che si sono rivelate ingannevoli. L’avviso riguarda le seguenti «aziende»: BVI... [leggi]

Voli da Zurigo, le tasse aeroportuali diminuiscono e chiedo il rimborso!

3/10/2016 In prima battuta, la Swiss risponde di no al cliente che ha richiesto il rimborso. Poco convinto chiede però l’intervento dell’ACSI. Risultato, la risposta data non era corretta: il diritto al rimborso c’è! Ecco come fare. “Ho visto che dal prossimo autunno,... [leggi]

WhatsApp prende i tuoi dati e li passa a Facebook!

5/12/2016 Sorpresa: da fine settembre scorso WhatsApp passa automaticamente a Facebook vari dati personali che permettono a Facebook di identificarvi meglio. Per esempio, se usate WhatsApp e avevate rifiutato di dare a Facebook il vostro numero di telefonino, ormai Facebook se l’è preso, insieme... [leggi]


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