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Coronavirus e annullamenti: ecco i tuoi diritti

Aggiornamento luglio 2021 L’agenzia annulla il viaggio In generale, se hai prenotato un viaggio presso un’agenzia (volo+hotel, ad esempio) e la vacanza è annullata, sappi che al tuo caso risulta applicabile la Legge federale sul viaggio tutto compreso e dunque vale il diritto al rimborso o ad una vacanza equivalente. Annullamento del volo da parte […]

È consigliabile fare la vaccinazione in gravidanza?

L’Associazione Nascere Bene Ticino rileva che la maggioranza delle gestanti svizzere non è propensa a farsi vaccinare. L’Associazione ricorda che “da tempo le future mamme, per proteggere il bimbo che portano in grembo, evitano istintivamente di ingerire ogni tipo di sostanze e di medicinali, anche i più blandi: è quindi comprensibile che alcune (se non […]

Mai così tanti morti e feriti in mountain bike

La vendita di mountain bike è esplosa nel 2020, anche con la spinta delle e-bike. Cresce di pari passo anche il numero di morti e feriti: 8 e 10’600 rispettivamente. I decessi riguardano perlopiù persone over 50.  Le mountain bike vendute in Svizzera sono state circa 200’000 nel corso del solo 2020. Un terzo di […]

Macinato vegano: ci sono alternative più economiche e salutari

Sempre più consumatori scelgono una dieta vegana o vegetariana per motivi etici, ambientali o di salute. Il mercato ha colto questa tendenza di richiesta di prodotti vegani introducendo un label che indica e specifica se un prodotto è vegano o vegetariano (con latte, uova o sotto-prodotti) per facilitare le scelte dei consumatori e incrementando la […]

Roaming e pacchetti dati, restano questioni irrisolte

Malgrado l’entrata in vigore della nuova Legge sulle telecomunicazioni, che dallo scorso 1° luglio ha portato diversi miglioramenti per i consumatori, non tutto è stato appianato, come l’ACSI ha già segnalato nelle scorse settimane. In particolare, i limiti “di sicurezza” impostati automaticamente dalle compagnie telefoniche in materia di costi di roaming, onde evitare fatture shock, […]

Proteggiti dai truffatori!

L’Ombudsman delle banche svizzere, nel corso della sua conferenza stampa annuale del 1 luglio, ha segnalato un aumento dei casi di truffe bancarie nel corso del 2020. L’Ombudsman ha ricordato che spesso sono i clienti stessi ad effettuare i pagamenti, anche se lo fanno perché tratti in inganno, e le banche non sono quindi tenute […]

Il mio consumo di frutta e verdura (sondaggio ACSI)

Quanta frutta e verdura consumi? Dove te le procuri? In base a quali criteri le scegli? Partecipa al nostro sondaggio sul consumo di frutta e verdura! Il 2021 è l’Anno internazionale della frutta e della verdura, che sono la chiave di un’alimentazione più sana e sostenibile. L’USAV si occupa della campagna a livello svizzero attraverso il […]

Chiamate indesiderate: si chiude il cerchio

Oggi, 1 luglio 2021, entrano in vigore alcune delle parti della nuova Legge sulle telecomunicazioni che più interessano ai consumatori. Fra queste, call filter e misure contro le spese di roaming eccessive. La Legge sulle telecomunicazioni approvata lo scorso anno è il frutto di anni di lavoro delle organizzazioni di difesa dei consumatori. Di particolare […]

Viaggiare in Svizzera con un camper noleggiato all’estero

La popolarità del campeggio è esplosa in conseguenza alla pandemia. Si sono moltiplicate anche le offerte online di noleggio di camper. Se si tratta di veicoli noleggiati all’estero da persone domiciliate in Svizzera per poi circolare nel nostro paese, è tuttavia necessario sbrigare delle formalità doganali. Non è consentito il noleggio da privati. Il noleggio […]

Roaming, l’ACSI dice no all’accordo dietro le quinte fra compagnie e UFCOM

Le compagnie di telecomunicazioni vogliono continuare a stabilire autonomamente i limiti di roaming, malgrado dal 1° luglio sarebbero i clienti a doverlo fare Accordo dietro le quinte con l’UFCOM: ecco come Swisscom, Salt & Co. vogliono continuare a incassare con il roaming I clienti che cadono nella trappola del roaming riversano ogni anno involontariamente milioni […]

Sei un familiare di una persona affetta da demenza?

Al fine di adattare i contenuti del progetto iSupport alla realtà socio-culturale ticinese è necessaria l’esperienza e la voce di chi assiste o ha assistito un caro affetto da demenza. iSupport è un programma di formazione e supporto online creato dall’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), che si propone di aiutare i familiari curanti di persone con demenza […]

Una spinta necessaria al commercio equo

In Ticino solo Bellinzona e Capriasca sono delle Fair Trade Town, un riconoscimento conferito per il loro impegno nel consumo sostenibile e che coinvolge aziende, ristoranti, scuole e istituzioni comunali. In una fase in cui l’attenzione è molto focalizzata sul locale, il commercio equo si trova messo all’angolo. Ma in realtà è proprio attraverso la […]