Manuale del consumatore Viaggi e vacanze

Viaggi: trasparenza dei costi

Dal 1° giugno 2006 vi sono nuove regole sull’indicazione dei prezzi sui “pacchetti viaggio” e sui biglietti aerei: deve essere indicato il prezzo effettivamente da pagare, sia per i biglietti aerei sia per i pacchetti-viaggio, tasse comprese.
Non sono inclusi nella norma i supplementi speciali di carattere individuale (per esempio, l’assicurazione annullamento viaggio, i costi del dossier o eventuali supplementi dovuti alla distribuzione del prodotto – sito internet o sportello – o per il pagamento con carta di credito). Queste nuove norme sono valide per tutte le pubblicità delle compagnie aeree, degli agenti di viaggio o tour operator che operano sul territorio elvetico.