La tendenza prosegue: la Posta deve elaborare sempre più pacchi, mentre cala il numero di lettere spedite. Nel 2021 per la prima volta il numero di pacchi ha superato quota 200 milioni, attestandosi a 202,1 milioni. Un andamento che mette in luce la tendenza di un numero sempre crescente di consumatori di effettuare acquisti online.
Rispetto al 2020, i 202,1 milioni di pacchi spediti nel 2021 rappresentano un aumento del 9,6%. Rispetto al 2019, l’aumento è del 35%. La pandemia ha dunque accelerato la crescita del commercio online in Svizzera.
Le lettere spedite, d’altro canto, sono state 1811 milioni. Un calo del 3,3% rispetto al 2020. Negli ultimi 10 anni, il volume di lettere spedite è calato del 30%.
Dati che confermano la crescita del commercio online e la necessità dei cambiamenti strutturali che la Posta sta intraprendendo per far fronte alle differenti richieste dei consumatori. Di seguito, le immagini illustrative (fonte: la Posta).
