Oggi, 1 luglio 2021, entrano in vigore alcune delle parti della nuova Legge sulle telecomunicazioni che più interessano ai consumatori. Fra queste, call filter e misure contro le spese di roaming eccessive.
La Legge sulle telecomunicazioni approvata lo scorso anno è il frutto di anni di lavoro delle organizzazioni di difesa dei consumatori. Di particolare importanza l’obbligo per tutte le compagnie di dotarsi di un filtro contro le chiamate indesiderate. Ma anche le misure contro le spese di roaming esorbitanti, come una fatturazione più corretta e la possibilità per i consumatori di impostare un proprio limite di spesa, sono un successo importante. Su questo punto tuttavia, l’Alleanza delle organizzazioni dei consumatori lamenta il modo di procedere delle compagnie, avvallato dall’UFCOM, come spiegato in un comunicato della scorsa settimana. Le proteste di ACSI, Konsumentenschutz e FRC hanno già sortito un primo effetto: Coop Mobile, M-Budget e Wingo hanno abbassato il proprio limite di spesa roaming automatico da 500 a 200 franchi.
