Un nostro socio aveva aderito, da qualche anno, al servizio di freedreams.ch, un sito che permette di avere dei soggiorni in albergo a condizioni di favore. Per poter avere queste agevolazioni occorre pagare annualmente l’adesione. Con la fine dello scorso anno aveva deciso che il servizio non lo interessava più e semplicemente non ha più versato la quota annuale. In base al contratto avrebbe invece dovuto inoltrare la disdetta tre mesi prima della fine dell’anno. E questo, alla ditta che gestisce il sito internet non è sfuggito.
L’incarto passa a una ditta d’incasso la quale invia al nostro socio la richiesta di pagamento della quota, maggiorata di quasi 150 franchi di spese aggiuntive. Il nostro socio chiede subito consiglio a Infoconsumi: ammette le sue colpe ma vorrebbe evitare di pagare le spese aggiunte della ditta d’incasso. E grazie alle dritte di Infoconsumi è riuscito a far annullare la procedura d’incasso e risparmiare così parecchi soldi. Ha comunque pagato la quota annuale dovuta annunciando la disdetta per la fine dell’anno.
