Autodifesa del consumatore Infoconsumi Diritti del consumatore

Storie da InfoConsumi: il tormentone Pedemontana

Dalla Bds 3.24. Anche la giurista ACSI Katya Schober-Foletti ha ricevuto una richiesta di recupero crediti – per la seconda volta – per un suo presunto passaggio sulla tratta della Pedemontana con mancato pagamento del pedaggio. Lei però il giorno incriminato si trovava nel proprio studio. Ecco come fare se si viene erroneamente “pizzicati”.

Il tema non è nuovo, anzi, è un vero e proprio tormentone del quale si era occupato anni fa anche Patti Chiari e che ricompare ad intermittenza sui media ticinesi. A quanto pare, il rischio di ricevere richieste di pagamento per un passaggio sulla tratta autostradale della Pedemontana in realtà mai avvenuto continua a sussistere. Prova ne è il fatto che proprio la giurista dell’ACSI Katya Schober-Foletti ha ricevuto circa 3 mesi fa una richiesta di pagamento in tal senso. All’ora e al giorno incriminati, lei non ha però affatto transitato sull’autostrada in questione, bensì si trovava nel proprio studio legale in Ticino.

Cosa fare se mi capita?
Chi legge si chiederà: cosa posso fare dunque se ricevo una richiesta di pagamento ingiustificata? La giurista ACSI si è limitata a contestare l’avvenuto passaggio con l’apposito formulario che viene inviato in allegato alla richiesta di pagamento, e in seguito, a precisare via mail alla Nivi S.p.A., che si occupa della riscossione, alcuni dettagli aggiuntivi. Nello specifico, che lei nel giorno in questione si trovava altrove e che richiedeva una foto documentale che dimostrasse il suo passaggio (e non quello di qualcun altro…). In un precedente caso infatti, era emerso che la targa fotografata non corrispondeva in realtà alla sua. Nivi S.p.A. ha risposto che si era trattato di un “errore di natura tecnica” e ha annullato la richiesta di pagamento.

La speranza è che il tutto non debba ripetersi per una terza volta fra qualche mese, sottraendo tempo prezioso alla nostra giurista che deve già occuparsi dei casi di InfoConsumi…