Il Consiglio federale ha adottato oggi l’ordinanza che disciplina l’attività degli intermediari assicurativi. L’accordo settoriale finora applicabile su base volontaria, diventa quindi obbligatorio. Fra le varie misure, il divieto delle cosiddette chiamate a freddo, anche se non è un vero e proprio divieto totale.
Gli assicuratori potranno continuare a contattare persone che sono già loro assicurate, o che lo sono state negli ultimi 36 mesi. Ulteriori dettagli sono visibili nel comunicato del Consiglio federale.
L’ACSI coglie l’occasione per ricordare che se il tema delle chiamate indesiderate, la più grande seccatura per i consumatori svizzeri fino ad alcuni anni fa, ha visto notevoli miglioramenti, lo si deve prima di tutto ai filtri introdotti dagli operatori telefonici su pressione delle organizzazioni dei consumatori. In seguito all’introduzione dei filtri, il numero di chiamate si è ridotto massicciamente.
