Autodifesa del consumatore Casa

Queste lavatrici e asciugatrici sono a rischio di incendio

Nei modelli di lavatrice «ProSport 1260», «ProSport 1460», «HW-C 1470TVE» e «HW-C 1460TVE» e nei modelli di asciugatrici «HWD70-1482» e «HWD80-1482» della ditta Haier può verificarsi una disfunzione all’interno dell’unità di comando. Ciò può comportare un surriscaldamento e dunque un pericolo di incendio. I modelli in questione verranno adeguati gratuitamente.

Il problema di sicurezza riguarda i seguenti modelli di lavatrici:
ProSport 1260
ProSport 1460
HW-C 1470TVE
HW-C 1460TVE

e i seguenti modelli di asciugatrici:
HWD70-1482
HWD80-1482

Come devono comportarsi i consumatori?

I clienti che possiedono o possedevano una delle macchine in questione sono pregati di comunicare al Servizio di supporto di Haier (telefonata o e-mail) quale delle seguenti tre opzioni fa al caso loro:

1. Il cliente è ancora in possesso della macchina in questione. In tal caso bisogna fissare un appuntamento per la riparazione e l’apparecchio sarà adeguato gratuitamente.
2. La macchina in questione è stata ceduta. In tal caso bisogna comunicare i dati del nuovo proprietario al Servizio di supporto di Haier.
3. Il cliente non è più in possesso della macchina in questione. Anche in questo caso bisogna comunicarlo al Servizio di supporto di Haier.

Dati di contatto del Servizio di supporto di Haier:
Telefono (da lunedi a venerdì, ore 8:00-16:00): 0039 0291387035
E-mail: eu.service@haiereurope.com

Maggiori informazioni QUI.