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L’incubo dei consumatori nel 2016? Le telefonate indesiderate

Senza sorpresa, nella hit parade 2016 delle lamentele dei consumatori svizzeri, troviamo al primo posto le chiamate telefoniche commerciali indesiderate (21%), che sono diventate un vero tormento della nostra vita quotidiana. Al secondo posto, seguono le controversie legate alla stipulazione di contratti, in particolare alla garanzia dei prodotti (18%), seguiti al terzo dalle pratiche che non rispettano la legge contro la concorrenza sleale (9%). [leggi]

Abbiamo vinto! Si potranno bloccare le telefonate moleste

Swisscom ha mantenuto l’impegno preso con i consumatori durante la tavola rotonda dello scorso maggio organizzata dalle organizzazioni  riunite nell’Alleanza (ACSI, FRC, SKS). A partire dal 28 novembre l’operatore telefonico mette gratuitamente a disposizione dei clienti della rete fissa una soluzione di filtraggio e blocco delle chiamate commerciali indesiderate. La pressione esercitata dall’Alleanza delle associazioni dei consumatori è sfociata in una vittoria significativa. [leggi]

WhatsApp prende i tuoi dati e li passa a Facebook!

Sorpresa: da fine settembre scorso WhatsApp passa automaticamente a Facebook vari dati personali che permettono a Facebook di identificarvi meglio. Per esempio, se usate WhatsApp e avevate rifiutato di dare a Facebook il vostro numero di telefonino, ormai Facebook se l’è preso, insieme ad altre informazioni, a meno che abbiate esplicitamente rifiutato questa condivisione (cosa che si poteva fare solo fino al 25 settembre). Questo passaggio di dati fra WhatsApp e Facebook è stato deciso perché Facebook ha comprato WhatsApp nel 2014 per circa 19... [leggi]

La fattura del garagista non ti convince? Ecco cosa fare

Una socia dell’ACSI si è rivolta al nostro servizio di consulenza Infoconsumi poiché non era convinta della correttezza di una fattura emessa dal garage che doveva sostituire quattro candele alla sua automobile. Dall’esame della fattura è scaturito che era stata conteggiata anche la sostituzione di un pezzo che non era stata richiesta: in base alle indicazioni fornite dalla proprietaria del veicolo, il nostro servizio aveva quindi stabilito che occorreva stralciare questo costo unitamente all’adeguamento del conteggio delle ore di lavoro prestate. [leggi]

In Francia le stoviglie monouso dovranno essere compostabili. E da noi?

Il 1 gennaio del 2020 in Francia entrerà in vigore una legge che vieterà piatti, bicchieri e utensili di plastica usa-e-getta. Soltanto le stoviglie monouso idonee al compostaggio domestico e contenenti almeno il 50% di materiali bio-based potranno essere messe in commercio. È una misura che va a completare il pacchetto del Ministero dell’ambiente francese sulla “Transizione energetica e la crescita verde”. [leggi]

Prezzi troppo alti in Svizzera. Firmate l’iniziativa "Per prezzi equi"

Ogni anno gli svizzeri fanno acquisti all’estero per 11 miliardi di franchi. Una cifra impressionante che potrebbe anche essere ridotta, se  ci fossero prezzi più bassi. Da anni le associazioni dei consumatori protestano contro i prezzi troppo alti dei prodotti importati. Consumatrici e consumatori hanno ora una possibilità concreta di lottare contro l’isola svizzera dei prezzi elevati grazie all’iniziativa “Per prezzi equi” che intende opporsi ai prezzi artificiosamente alti rispetto a quelli dei paesi che ci circondano. [leggi]

Vorresti AlpTransit anche a sud di Lugano? Sostieni il prolungamento firmando la petizione

L'ACSI si associa ad Astuti (Associazione ticinese degli utenti del trasporto pubblico) e sostiene di principio la petizione lanciata la scorsa settimana da un gruppo composto da politici, ex-politici e rappresentanti della società civile a favore di un prolungamento a sud (ma anche a nord) di AlpTransit quale completamento della nuova galleria del Gottardo e di quella del Monte Ceneri (2020) la quale, in particolare, permetterà di avvicinare le diverse realtà urbane del Ticino. [leggi]

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